1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar qualquer parte da plataforma 1a188, incluindo, mas não se limitando a, conteúdos informativos, ferramentas de entretenimento, área de apostas e recursos interativos, o usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda em cumprir estes Termos e Condições, bem como quaisquer políticas complementares publicadas na plataforma, incluindo a Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável.
A aceitação destes Termos é condição indispensável para a criação e manutenção de conta na plataforma 1a188. Caso o usuário seja menor de 18 (dezoito) anos ou não possua capacidade civil plena nos termos da legislação brasileira, é expressamente vedado o uso de qualquer serviço da 1a188. A plataforma reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória de identidade e idade a qualquer momento.
2. Elegibilidade
Para utilizar a plataforma 1a188, o usuário deve:
- Ter completado 18 (dezoito) anos de idade;
- Possuir capacidade civil plena, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei n.º 10.406/2002);
- Não estar incluído em listas de exclusão voluntária ou involuntária de jogos de apostas;
- Não estar em jurisdição onde a utilização deste tipo de serviço seja proibida por lei;
- Não ser funcionário, dirigente, prestador de serviços da 1a188 ou de empresas a ela relacionadas, salvo autorização expressa.
A 1a188 pode, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar contas que não atendam aos requisitos de elegibilidade, independentemente de comunicação prévia. Valores eventualmente depositados por usuários inelegíveis poderão ser retidos para fins de investigação e cumprimento de obrigações legais.
3. Cadastro e Conta do Usuário
3.1 Criação de Conta
O cadastro na plataforma 1a188 é pessoal e intransferível. Cada usuário pode criar apenas uma conta. O cadastro exige o fornecimento de informações verdadeiras, precisas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail e número de telefone. O fornecimento de informações falsas ou incompletas pode resultar no encerramento imediato da conta, com retenção dos fundos para análise.
3.2 Verificação de Identidade (KYC)
A 1a188 poderá solicitar, a qualquer momento, documentos comprobatórios de identidade (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência e demais documentos necessários para cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei n.º 9.613/1998) e ao financiamento do terrorismo. O usuário que não concluir o processo de verificação dentro do prazo determinado poderá ter sua conta temporariamente restringida.
3.3 Segurança da Conta
O usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A 1a188 recomenda o uso de senhas fortes, autenticação em dois fatores (quando disponível) e o encerramento da sessão após cada uso. Qualquer acesso não autorizado identificado deve ser comunicado imediatamente ao suporte. A 1a188 não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso indevido de credenciais por terceiros, quando a falha de segurança for imputável ao próprio usuário.
4. Depósitos
Os depósitos na plataforma 1a188 devem ser realizados exclusivamente pelos métodos de pagamento disponíveis no momento da operação, que podem incluir Pix, Mercado Pago, PicPay, Transferência Bancária (TED/DOC), Boleto Bancário, cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard e Elo, e USDT.
- Os limites mínimo e máximo de depósito variam conforme o método escolhido e serão informados no momento da transação.
- A 1a188 não aceita pagamentos de terceiros. O titular do método de pagamento deve ser o próprio usuário cadastrado.
- Depósitos suspeitos de fraude, lavagem de dinheiro ou uso de métodos de pagamento não autorizados serão bloqueados e investigados, podendo resultar em encerramento de conta e comunicação às autoridades competentes.
- Os prazos de processamento variam conforme o método: o Pix é processado de forma instantânea; outros métodos podem levar de alguns minutos a 3 (três) dias úteis.
5. Saques
O usuário pode solicitar o saque dos saldos disponíveis em sua conta, observados os requisitos de verificação de identidade, eventuais requisitos de rollover (movimentação mínima) associados a bônus recebidos e os limites operacionais vigentes.
- O método de saque preferencial é o Pix, dado seu processamento ágil e a menor incidência de taxas operacionais para o usuário brasileiro.
- Os prazos de processamento de saques são estimativas operacionais e podem ser afetados por análises de segurança, volume de solicitações e exigências de documentação pendentes.
- A 1a188 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques acima de determinados valores, conforme política interna de prevenção a fraudes.
- Saques referentes a ganhos obtidos com recursos de origem não comprovada ou em descumprimento destes Termos serão cancelados, e a conta correspondente poderá ser encerrada.
6. Bônus e Promoções
A 1a188 pode oferecer bônus, cashback, promoções e programas de fidelidade de acordo com as condições vigentes no momento de sua disponibilização. Cada oferta possui termos específicos que deverão ser lidos integralmente antes da aceitação, incluindo requisitos de rollover, prazo de validade, jogos elegíveis e limites de saque de ganhos provenientes de bônus.
- Bônus não podem ser combinados, salvo indicação expressa na promoção.
- A utilização de estratégias para exploração indevida de bônus (arbitragem, contas múltiplas ou coordenação com terceiros) é estritamente vedada e pode resultar em encerramento de conta e cancelamento de saldos.
- A 1a188 reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, desde que respeitados eventuais bônus já concedidos e aceitos pelo usuário.
- Valores de bônus não utilizados no prazo determinado serão automaticamente removidos da conta, sem direito a compensação.
7. Apostas, Jogos e Resultados
Todas as apostas e participações em jogos realizadas na plataforma 1a188 são definitivas após a confirmação pelo sistema. O usuário reconhece que os resultados de jogos de cassino, crash games e apostas esportivas são determinados por mecanismos aleatórios ou por eventos externos independentes da 1a188, e que nenhum resultado pode ser garantido ou previsto.
- O cancelamento de apostas já confirmadas pelo sistema somente é permitido nos casos expressamente previstos nas regras específicas de cada modalidade.
- Em caso de falhas técnicas, erros de cotação ou resultados incorretos causados por problemas operacionais, a 1a188 reserva-se o direito de anular as apostas afetadas, devolvendo os valores apostados ao saldo do usuário.
- A 1a188 não se responsabiliza por interrupções de serviço causadas por terceiros, como provedores de internet, operadoras de jogos ou eventos de força maior.
8. Conduta do Usuário
O usuário compromete-se a utilizar a plataforma 1a188 de boa-fé, em conformidade com a legislação brasileira vigente e com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:
- Utilizar a plataforma para fins ilícitos, incluindo lavagem de dinheiro, fraude ou financiamento de atividades criminosas;
- Criar mais de uma conta ou utilizar dados de terceiros para cadastro;
- Utilizar softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer mecanismo que interfira no funcionamento regular da plataforma;
- Tentar acessar sistemas, bancos de dados ou contas de outros usuários sem autorização;
- Disseminar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal nos canais de comunicação da plataforma;
- Explorar vulnerabilidades técnicas com finalidade fraudulenta.
O descumprimento destas regras poderá resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, retenção de saldos para fins investigativos e comunicação às autoridades competentes, conforme a gravidade da infração.
9. Privacidade e Tratamento de Dados
O tratamento de dados pessoais na plataforma 1a188 é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). O usuário, ao cadastrar-se, consente com a coleta e o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades previstas na Política de Privacidade da 1a188, disponível em /privacy-policy.
A 1a188 adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, perda, divulgação ou alteração indevida. No entanto, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível, razão pela qual o usuário também deve adotar boas práticas de proteção de suas credenciais de acesso.
10. Limitação de Responsabilidade
A 1a188 não se responsabiliza, na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, por:
- Perdas financeiras decorrentes de apostas ou participações em jogos de qualquer natureza;
- Interrupções, atrasos ou falhas no acesso à plataforma causados por fatores externos ou de força maior;
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma;
- Conteúdo de terceiros eventualmente referenciado ou vinculado à plataforma.
Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 1a188 perante o usuário excederá o valor depositado pelo usuário nos 30 (trinta) dias anteriores ao evento que deu origem à reclamação, ressalvadas as hipóteses de dolo ou culpa grave.
11. Encerramento e Suspensão de Conta
O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte da 1a188. O encerramento somente será processado após a resolução de eventuais pendências financeiras, conclusão de saques aprovados e verificação de ausência de processos investigativos em curso.
A 1a188 pode suspender ou encerrar contas compulsoriamente, sem aviso prévio, nas seguintes situações:
- Descumprimento de qualquer cláusula destes Termos;
- Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas;
- Fornecimento de informações falsas ou incompletas no cadastro;
- Determinação judicial ou administrativa;
- Constatação de múltiplas contas pertencentes ao mesmo titular.
12. Alterações nos Termos e Condições
A 1a188 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, publicando a versão atualizada nesta página com a respectiva data de vigência. As alterações entram em vigor na data de publicação. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica a aceitação das novas condições. Caso o usuário discorde das modificações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições.
13. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil (Lei n.º 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990), a LGPD (Lei n.º 13.709/2018), a Lei n.º 13.756/2018 e a Lei n.º 14.790/2023, que regulamentam as apostas de quota fixa no território nacional.
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, ressalvada a prerrogativa do usuário consumidor de eleger o foro de seu domicílio, nos termos do art. 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.
14. Contato e Canais Oficiais
Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com a 1a188 pelos seguintes canais oficiais:
- E-mail: [email protected] (exibido como texto simples — não clicável)
- Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
- WhatsApp: número disponível na seção de atendimento da plataforma (apenas texto simples)
A 1a188 compromete-se a responder dúvidas e reclamações relacionadas a estes Termos no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, observados os critérios de prioridade e complexidade de cada solicitação.